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IFOTES
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IFOTES

 

La Federación Internacional de Servicios Telefónicos de Emergencia se fundó en 1967 con el fin de apoyar a los miembros de la misma que, a su vez, brindan apoyo emocional a aquellos que lo necesitan.

En la actualidad contamos con 32 miembros en 28 países que trabajan para mejorar la comunicación y el intercambio de experiencias entre los responsables y los orientadores.

 

La misión de IFOTES consiste en:

 

  • organizar congresos, jornadas de formación y seminarios,
  • promocionar la coordinación política internacional - (un ejemplo sería hacer presión para que se introduzca un único número abreviado para los Servicios Telefónicos de Emergencia de toda Europa),
  • fomentar los esfuerzos por crear nuevos centros y asociaciones nacionales en todo el mundo,
  • contribuir al alto nivel de servicios propuesto, garantizando su carácter aconfesional y apolítico.

 

IFOTES en cifras

 

  • Más de 500 centros de Servicios Telefónicos de Emergencia en 28 países, mayoritariamente en Europa
  • Más de 5 millones de llamadas telefónicas, correos electrónicos y contactos individuales cada año
  • 30.000 voluntarios capacitados y 600 profesionales

 

IFOTES considera que, trabajando con sus miembros, puede ser eficaz en la promoción de la salud emocional desde las comunidades hasta las escuelas.Los miembros de IFOTES cuentan con más de 40 años de experiencia en brindar empatía por teléfono, y ahora también por correo electrónico, mediante la formación de voluntarios en habilidades de escucha sin hacer juicios de valor.

 

 

IFOTES

 

www.ifotes.org

 

 

TAI (Telefonico Amico Italia)

 

 

TAI es la asociación nacional italiana de los Servicios Telefónicos de Emergenciade Italia.Fundada en 1967, se asoció pronto con IFOTES. Su misión consiste en coordinar las actividades de los centros italianos, principalmente en cuanto a formación, recogida de datos y comunicaciones externas. Tiene como objetivo ayudar a los centros ubicados en Italia a aportar un alto nivel de apoyo telefónico.

En el congreso de 2007, TAI lanzará el número único nacional para llamantes.

 

Cifras nacionales
30 Servicios Telefónicos de Emergencia distribuidos por toda Italia, especialmente en el norte.
Más de 135.000 llamadas telefónicas por año, lo que supone 14.700 horas de escucha por teléfono.
Más de 700 voluntarios capacitado

 

Telefono Amico

 

www.telefonoamico.it